Politique de confidentialité

HiBs (Himaya Business SARL) accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données personnelles des utilisateurs de ses sites web, applications et services numériques.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont HiBs collecte, utilise, protège et, le cas échéant, partage les données personnelles dans le cadre de ses activités, notamment à travers ses solutions de santé numérique, ses services digitaux et ses produits, dont l’application iSika Santé.

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à l’ensemble des services, plateformes, applications web et mobiles développés ou exploités par HiBs, incluant :

• les applications et plateformes de santé numérique (e-santé, dossiers médicaux électroniques, télésanté, suivi patient) ;
• les systèmes d’information de santé et solutions d’interopérabilité ;
• les solutions de business intelligence, tableaux de bord et visualisation de données ;
• les services de conseil, de gouvernance numérique et de conformité réglementaire ;
• les services de formation et de renforcement des capacités ;
• les solutions numériques pour les organisations publiques et privées.

2. Données collectées

Selon les services utilisés, HiBs peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :

• données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
• données professionnelles ou institutionnelles ;
• données techniques (adresse IP, type d’appareil, journaux de connexion) ;
• données d’utilisation des plateformes et applications ;
• données de santé ou données sensibles, uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des solutions de santé numérique, et avec des mesures de sécurité renforcées.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• fournir, exploiter et améliorer les services et solutions numériques de HiBs ;
• assurer le bon fonctionnement des applications, notamment iSika Santé ;
• accompagner les utilisateurs, clients et partenaires ;
• produire des analyses et indicateurs, de manière agrégée et sécurisée ;
• respecter les obligations légales, réglementaires et contractuelles.

4. Partage des données

HiBs ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs.

Les données peuvent être partagées uniquement :

• avec des partenaires ou sous-traitants techniques, dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture des services ;
• avec des institutions ou organisations clientes, selon les contrats en vigueur ;
• lorsque la loi ou une autorité compétente l’exige.

5. Sécurité et confidentialité

HiBs met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Pour les données de santé et données sensibles, des mesures de sécurité renforcées sont appliquées conformément aux bonnes pratiques du secteur et aux exigences réglementaires applicables.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation applicable, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :

• droit d’accès à leurs données personnelles ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement, lorsque applicable ;
• droit d’opposition ou de limitation du traitement.

8. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la gestion des données personnelles, vous pouvez contacter HiBs à l’adresse suivante :

contact@hibs-cd.com

9. Mise à jour

HiBs se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter à l’évolution de ses services, de la réglementation ou des technologies utilisées. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.